טיפים ועצות

כמה השקעת השבוע בעובדים שלך?

שלושה פרמטרים שתשאלו עצמכם בתום כול שבוע:
א. כמה אני כמנהל מוודא את הצלחת העובד שלי? (המילה החשובה הנה מוודא- אימון, ליווי, חניכה, תמיכה), אם העובד שלכם לא מצליח הכישלון הוא בראש ובראשונה שלכם ולא שלו. חישבו כמה הייתם שם בשבילו.
ב. הדרך הנכונה להניע העובדים- דוגמא אישית
ג. זכרו להניע את העובדים/ארגון מתוך הנאה- כשאנשים באים עם חיוך ותשוקה זה בא לידי ביטוי בתפוקה ובביצועים שלהם.
בכול שבוע בדקו עצמכם, בין אם אתם מנהלים מסעדה, צוות מכירות, פס יצור במפעל, סמנכ"ל שיווק וכו' - כמה אני משקיע השבוע בעובדים שלי.
זו ההשקעה הכי חשובה והכי משתלמת להצלחה של היחידה העסקית אותה אתם מנהלים וכפועל יוצא הצלחה שלכם כמנהלים, הסיפוק שלכם כמנהלים יבוא כחלק בלתי נפרד.

תרגיל מחבר ומאתגר לישיבות צוות

הטיפ הבא מיועד לכול ישיבת צוות. הוא שובר שיגרה ומעולה לפתיחה או סיום של ישיבת צוות:
קנו בסופר קופסה של קוביות סוכר. ( לצוות של 6-10 איש מספיקה קופסה אחת, לצוות של 10 איש ומעלה ידרשו 2 קופסאות). חלקו את הצוות לזוגות ותכריזו: "תחרות". אם יש לכם צוות של 15 איש ומעלה , ניתן לחלקו גם לקבוצות של 2 ו-3 איש.
המטלה: לבנות מגדל מקוביות סוכר (תנו להם כמה קוביות שירצו). המגדל חייב לעמוד לגובה. המנצח הוא הצוות שבמגדל שלו יש הכי הרבה קוביות. למטלה ישנן 2 מגבלות:
1. הבסיס חייב להיות מקוביית סוכר אחת בלבד, ואסור להחזיק המגדל בידיים. (אל תגידו לצוות אבל שימו לב שמותר לעשות שימוש בכול העזרים בחדר)
2. תנו לצוות 7 או 8 דקות בלבד.
לפני תחילת הפעילות תנו לזוגות קובייה אחת ודקה אחת לתכנון וקביעת יעד. מוכנים , היכון, צא... אתם כמנהלי התרגיל עומדים ,צופים ורושמים כול מה שקורה. הדינמיקה תהיה מדהימה. בסוף התרגיל תעברו מגדל מגדל ותנתחו מה קרה.
טיפים לדיון: האם ביצענו תכנון אמיתי לפני? כיצד קבענו היעד, ועל סמך מה? האם היעד היה ראלי? האם אתגרנו עצמנו? איך הייתה הדינמיקה בצוות? איך הגבנו לכישלון ? (כשהמגדל נפל), האם למדנו וישמנו מאחרים? כמה היינו יצירתיים וחשבנו "מחוץ לקופסה"? איך תפקדנו תחת לחץ?

תאתגרו את העובדים שלכם

רובנו כמנהלים מחפשים עובדים שהם "ראש גדול" שלא מפחדים להתמודד עם דילמות וקשיים בעצמם. הרבה מכך נמצא בידיים שלכם מנהלים: בכול ישיבת צוות/פ"א, ליווי בשטח. שיש דילמה תעלו אותה בפני העובד/הצוות. תדברו אתם בשפה של: בדיקת נתונים, השוואת חלופות, עובדות, ניסיון ממקרים קודמים , וכמובן קבלת החלטה וחיבור לשטח- Make it simple. שעובד מתלבט ושואל אתכם, שנייה לפני שאתם עונים לו, תעבירו אליו הכדור: "מה היית עושה", תאתגרו אותו לחשוב ולהתמודד בעצמו כאשר אתם מנחים ומסייעים ולא פותרים לו כול דילמה.